“欢迎您致电延川县行政审批局，我们始终坚持马上就办、真抓实干的政务服务理念，营造创新、务实、高效、便民的政务服务环境。请问有什么可以帮您？”近日，延川县行政审批局学习南方经济发达地区服务企业的先进理念，开通4006128778政务服务热线，为企业提供“金牌店小二”服务。

“金牌店小二”服务为重大招商引资项目推行“红色代办”机制，为重点项目开通“绿色通道”，为企业和群众提供业务咨询、帮办代办、上门服务、资料预审、企业注册、商事登记等服务，解决企业和群众“痛点、难点、堵点”问题，开展保姆式服务，让企业和群众放心、安心、舒心地谋发展。

“你们这帮办代办服务太到位了，全程无忧、省心省力，几分钟就办妥了。”前来办理营业执照的年女士在帮办人员的协助下，不到5分钟就完成了市场主体登记工作，她高兴地连连给工作人员道谢。

据悉，在没有推行“金牌店小二”服务之前，办事群众因操作不熟，办理营业执照速率较为缓慢，部分年长群众更是费时费力，自从推行此项服务以来，审批局办证效率大大提升，受到群众点赞叫好。

“我们力求做到不说不能办、多说怎么办，其他地方办过的业务，要加快办；其他地方没办过的业务，要研究着办；其他地方不能办的业务，要变通着办，切实解决服务理念落后问题，助力延川县营商环境再提升。”延川县行政审批局局长王振雄说。